Các chính sách của Bitlungcase

Hướng dẫn mua hàng tại Bitlungcase

Nhằm giúp khách hàng thuận lợi hơn trong việc mua sản phẩm của Bít Lưng Case thì đây là hình thức hướng dẫn những bước cơ bản để quý khách hàng có thể mua hàng online một cách dễ dàng.

Bước 1: Tìm Kiếm Sản Phẩm

Để tìm kiếm các sản phẩm bạn cần mua, điều đầu tiên bạn truy cập vào website của chúng tôi là https://bitlungcase.com/. Sau đó là lựa chọn danh mục SẢN PHẨM

Tại đây bạn có thể thấy được những mục sản phẩm ốp lưng của Bít Lưng Case hiện lên. Với sự đa dạng trong dòng sản phẩm như ốp lưng trong suốt, ốp lưng chống sốc, ốp lưng tự thiết kế, ốp lưng silicone,…. đều rất nhiều mẫu mã và đa dạng về chất liệu cho bạn lựa chọn.

Bước 2: Xem Chi Tiết Sản Phẩm

Nhấp vào sản phẩm mà bạn đã chọn ưng ý, rê chuột và nhấp vào hình ảnh để xem thông tin và chất lượng của ốp lưng của chúng tôi:

  • Chọn loại điện thoại gì
  • Chọn số lượng
  • Xem chính sách đổi trả và vận chuyển
  • Xem các đánh giá và mô tả để hiểu về tính năng của sản phẩm

Và nhấp “MUA NGAY”

Bước 3: Thêm Vào Giỏ Hàng

Sau khi lựa chọn sản phẩm xong bạn vui lòng bấm vào nút “Thêm vào Giỏ Hàng” để đưa sản phẩm vào giỏ hàng của bạn

Ngoài ra, bạn còn mua được nhiều sản phẩm khác và thêm các sản phẩm đó vào giỏ hàng.

Bước 4: Thanh toán

Điền các thông tin đơn hàng để đơn vị vận chuyển giao hàng bao gồm: Tên, Email, Số điện thoại, Địa chỉ, Mã giảm giá (nếu có). Sau đó nhấn “Tiếp tục đến phương thức thanh toán”

Bạn có thể thanh toán bằng nhiều phương thức khác nhau chuyển khoản ngân hàng hoặc thanh toán khi nhận hàng (COD). Để đảm bảo an toàn cho thanh toán của bạn, chúng tôi sử dụng các hình thức mã hóa và bảo vệ thông tin cá nhân.

Bước 5: Xác nhận đơn hàng

Sau khi hoàn tất thanh toán, bạn sẽ nhận được thông tin đặt hàng và số đơn hàng. Chúng tôi sẽ tiến hành xử lý đơn hàng của bạn và gửi thông tin về tiến trình đặt hàng qua email hoặc tin nhắn.

Kiểm tra lại thông tin đơn hàng và ghi lại số đơn hàng để theo dõi tình hình vận chuyển

Bước 6: Đổi trả và hoàn tiền

Nếu bạn không hài lòng với sản phẩm đã mua, bạn có thể yêu cầu đổi trả hoặc hoàn tiền trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận hàng. Vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hướng dẫn chi tiết về thủ tục đổi trả và hoàn tiền.

Nếu bạn cần hỗ trợ hoặc có thắc mắc về quy trình mua hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Chúng tôi sẽ sẵn sàng giúp bạn giải đáp mọi thắc mắc. Cảm ơn bạn đã lựa chọn sản phẩm của chúng tôi!

 

Bitlungcase: “Hãy để chúng tôi bảo vệ điện thoại của bạn!”

Chính sách đổi trả hàng của Bitlungcase

Nhằm giúp khách hàng thuận lợi hơn trong việc mua sản phẩm của Bít Lưng Case thì đây là hình thức chính sách đổi trả hàng của chúng tôi. Chúng tôi luôn mong muốn mang đến sự hài lòng tối đa cho khách hàng của mình. Vì vậy, chúng tôi cam kết tuân thủ chính sách đổi trả hàng như sau:

  1. Thời gian đổi trả hàng:

Quý vị khách hàng khi mà mua sản phẩm của Bít Lưng Case có quyền đổi trả hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày nhận. Nếu quá thời gian này, chúng tôi xin phép không chấp nhận đổi trả hàng.

 

  1. Điều kiện đổi trả hàng:

  • Sản phẩm còn nguyên vẹn, không bị sướt, mẻ, tem nhãn, không bị hư hỏng như lúc mới mua.
  • Sản phẩm không bị vệ sinh hay bị giặt ủi hoặc bị dính keo trước đó.
  • Sản phẩm không thuộc danh mục sản phẩm không được đổi trả như sản phẩm đã giảm giá hoặc sản phẩm đã được mua qua chương trình khuyến mãi đặc biệt.

 

  1. Quy trình đổi trả hàng:

  • Bước 1: Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web để thông báo về việc đổi trả hàng.
  • Bước 2: Chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn về quy trình đổi trả hàng cụ thể, bao gồm cách đóng gói hàng hóa và trả hàng về cho chúng tôi.
  • Bước 3: Sau khi nhận được hàng hóa của bạn, chúng tôi sẽ kiểm tra sản phẩm và thông báo cho bạn về quyết định đổi trả hàng.
  • Bước 4: Nếu sản phẩm đủ điều kiện đổi trả hàng, chúng tôi sẽ tiến hành đổi trả hàng hoặc hoàn tiền cho bạn theo yêu cầu của bạn.

 

  1. Chi phí đổi trả hàng

  • Nếu sản phẩm bị lỗi hoặc sai sót do chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn cho chi phí đổi trả hàng.
  • Nếu sản phẩm không bị lỗi hoặc sai sót từ chúng tôi, chi phí vận chuyển hàng và các chi phí khác liên quan đến việc đổi trả hàng sẽ được khách hàng tự thanh toán.

Chúng tôi hy vọng rằng chính sách đổi trả hàng của chúng tôi sẽ giúp bạn yên tâm hơn khi mua sắm trên website của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hay câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email của Bít Lưng Case hoặc số điện thoại được cung cấp trên trang web. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn. Cảm ơn bạn đã tin tưởng và mua sắm tại website của chúng tôi!

Chính sách vận chuyển của Bitlungcase

Nhằm giúp khách hàng thuận lợi hơn trong việc mua sản phẩm của Bít Lưng Case thì đây là hình thức chính sách vận chuyển của chúng tôi. Chúng tôi cam kết mang đến dịch vụ vận chuyển nhanh chóng và đáng tin cậy nhất cho khách hàng của mình.Vì vậy, chúng tôi cam kết tuân thủ chính sách đổi trả hàng như sau:

  1. Phạm vi vận chuyển

Chúng tôi vận chuyển sản phẩm đến hầu hết các địa điểm trên toàn quốc. Tuy nhiên, với những địa điểm xa, chúng tôi có thể sử dụng các dịch vụ vận chuyển bên thứ ba để đảm bảo hàng hóa được vận chuyển đến khách hàng một cách nhanh chính xác và an toàn nhất.

  1. Thời gian vận chuyển

Thời gian vận chuyển sản phẩm của Bít Lưng Case sẽ phụ thuộc vào địa điểm nhận hàng và phương thức vận chuyển được chọn. Chúng tôi cam kết cung cấp thông tin vận chuyển chính xác nhất cho khách hàng và cố gắng giao hàng nhanh nhất có thể.

  1. Phương thức vận chuyển

Bitlungcase chỉ hỗ trợ phương thức vận chuyển nhanh như:

Vận chuyển nhanh: Chúng tôi sẽ sử dụng các dịch vụ vận chuyển như GHN, Viettel Post, Nhanh Express để đảm bảo hàng hóa có thể giao đến tay quý vị khách hàng nhanh nhất có thể

  1. Chi phí vận chuyển

Chi phí vận chuyển sẽ tùy thuộc vào phương thức vận chuyển và địa điểm nhận hàng của khách hàng. Chúng tôi cam kết cung cấp giá vận chuyển cạnh tranh nhất cho khách hàng và sẽ thông báo trước cho khách hàng về chi phí vận chuyển.

  1. Theo dõi đơn hàng

Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình bằng cách truy cập vào trang web của chúng tôi hoặc qua email thông báo. Nếu khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về trạng thái đơn hàng, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.

Chính sách bảo mật của Bitlungcase

Chào mừng bạn đến với trang chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi cam kết đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật thông tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Sau đây là các thông tin bảo mật mà chúng tôi đã thu thập từ nhiều khách hàng khác nhau:

  1. Thu nhập thông tin

Chúng tôi thu thập các thông tin cá nhân của khách hàng như: Tên, Địa chỉ, Số điện thoại, Địa chỉ email và các thông tin khác để phục vụ cho mục đích giao dịch và hỗ trợ khách hàng.

  1. Phạm vi sử dụng thông tin

Bitlungcase sử dụng thông tin đến quý khách hàng chủ yếu để:

Gửi các thông tin hữu ích liên quan về phụ kiện cũng như ốp lưng đến khách hàng

Thông báo cho khách hàng những thông tin quan trọng mà khách hàng đã quan tâm

  1. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của quý khách hàng mua hàng tại Bít Lưng Case sẽ được lưu trữ trừ khi nào có yêu cầu hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp khác thì thông tin quý khách hàng sẽ được bảo mật trên website của Bít Lưng Case.

  1. Địa chỉ của đơn vị thu thập, quản lý các thông tin của khách hàng

Địa chỉ liên hệ: Công viên phần mềm Quang QTSC Building 1, Trung, P Q.12, Thành phố Hồ Chí Minh

Hotline: 0376248945

Email: bitlungcase.fpt@gmail.com

  1. Chính sách cookie

Bít Lưng Case sử dụng cookie để phân tích lưu lượng truy cập và cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên website của chúng tôi. Khách hàng có thể từ chối việc sử dụng cookie bằng cách tắt tính năng cookie trong trình duyệt web của mình, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm của khách hàng trên website của chúng tôi.

  1. Cam kết và hoàn toàn bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết đảm bảo an toàn cho các thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng các biện pháp an ninh để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng.

Không tiết lộ cũng như không sử dụng chuyển giao cho bên thứ ba nào về các thông tin mà quý khách hàng mua hàng tại Bít Lưng Case khi không có sự cho phép.

  1. Thay đổi chính sách bảo mật

Bitlungcase có thể thay đổi chính sách bảo mật của mình từ thời điểm này đến thời điểm khác, tùy theo sự phát triển của công nghệ và các yêu cầu pháp lý. Chúng tôi cam kết sẽ thông báo cho khách hàng về bất kỳ thay đổi nào trong chính sách bảo mật này và khách hàng cần đồng ý với các thay đổi đó trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ của chúng tôi.